Personuppgiftshantering
Trygghet när det kommer till dina personuppgifter
Bilbolaget hanterar alltid dina personuppgifter med försiktighet. Vår integritetspolicy är utformad för att möta såväl lagar som våra egna höga krav och inte minst dina förväntningar. Läs mer om hur vi hanterar personuppgifter nedan.
På denna sidan har vi samlat det vi tycker är mest relevant för dig. Vill du läsa vår fullständiga integritetspolicy hittar du den här.
Dina personuppgifter
Bilbolaget värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Här beskriver vi,
- Vilken slags information vi samlar in om dig och varför
- Hur denna information används
- Vilka valmöjligheter och rättigheter du har i förhållande till dina personuppgifter
- Om du vill ha mer detaljerad information om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du läsa vår integritetspolicy som innehåller mer information.
Vem är personuppgiftsansvarig?
Bilbolaget Invest Sundsvall AB, org.nr 556229-9577, är personuppgiftsansvarig för viss behandling inom koncernen med dig som kund till våra dotterbolag. För all övrig personuppgiftsbehandling är det bolaget som du ingått avtal med t.ex. när du gör ett köp hos oss, hyr/lånar/provkör ett fordon, lämnar in fordon på våra verkstäder eller varit i kontakt med oss av annan anledning, som är personuppgiftsansvarig.
- Bilbolaget Personbilar Sundsvall AB, org.nr 556315-3880
- Bilbolaget Personbilar Hälsingland AB, org.nr 556465-0488
- Bilbolaget Personbilar Gävle AB, org.nr 556227-9793
- Bilbolaget Personbilar Roslagen AB, org.nr 556009-8385
- Bilbolaget Lastvagnar, Persson & Co AB, 556099-8626
- Bilbolaget Fastigheter Sundsvall AB, 556084-1917
Vilka uppgifter samlar vi in om dig?
Vi samlar in uppgifter som du har lämnat till oss. När du använder våra digitala tjänster, när du gör ett köp hos oss, hyr/lånar/provkör ett fordon, ingår avtal om däckförvaring, säljer ditt fordon till oss, eller lämnar ditt fordon på en av våra verkstäder kommer du att lämna viss information om dig till oss, likaså. när du registrerar ett kundkonto hos oss. Du kan även komma att lämna information till oss av andra anledningar. T.ex. när du varit i kontakt med oss via någon av våra många kanaler eller om du besökt något av våra events eller butiker.
Informationen du lämnar kan vara till exempel ditt namn, registreringsnumret på ditt fordon, dina kontaktuppgifter, kortnummer, annan ekonomisk information och personnummer.
Personuppgifter som vi har samlat in från dig eller en tredje part: När du lämnar ditt fordon på en av våra verkstäder för reparation eller service kommer vi samla in uppgifter om ditt fordon. Informationen är främst av teknisk karaktär såsom uppgifter om körsträcka. Om kredit lämnas så förekommer det att vi gör kreditupplysningar. Om du besöker någon av våra webbplatser kan vi även komma att automatiskt samla in personuppgifter via hemsidan, till exempel information om din IP-adress.
För mer information om vilken typ av information vi lagrar från vår webbplats. Se vår cookiepolicy. För mer detaljerad information om vilka personuppgifter vi samlar in och när, se vår integritetspolicy.
Cookiepolicy
Vi använder oss av lokal lagring, vilket innebär att data lagras lokalt på din enhet (t.ex. dator, mobiltelefon eller surfplatta) via din webbläsare. En typ av lokal lagring är cookies. Cookies är små textfiler med information om exempelvis användarinställningar, information om hur du har surfat på vår webbplats, vilken webbläsare du använder och vilka annonser eller reklam som har visats för dig. Dessa uppgifter kan vi använda för att göra innehållet i våra funktioner och tjänster mer personligt och relevant för just dig i syfte att göra ditt besök på Bilbolaget.nu så trevligt som möjligt. Vill du veta mer om hur vi använder cookies kan du läsa mer här
Vad använder vi dina personuppgifter till?
Administrera och fullgöra våra åtagande gentemot dig: Vi behandlar ditt namn och dina kontaktuppgifter, ditt bilägarnummer, registreringsnummer, fordonsinformation, information om de produkter eller tjänster du köpt/hyrt/leasat/lånat eller önskat upplysning om samt betalningsinformation (t.ex. kortnummer eller faktureringsadress). Vi behandlar samma information i samband med eventuella anspråk på ångerrätt, reklamation, krav eller garanti. Läs får integritetspolicy för mer detaljerad information här
Förbättra användarupplevelsen på Bilbolaget.nu: För att kunna förbättra din upplevelse av våra tjänster använder vi dina uppgifter för att kunna göra tjänsterna mer användarvänliga, t.ex. för att fixa buggar, ändra i gränssnittet så att du enkelt kan nå den information du söker eller lyfta fram funktioner på vår webbplats som används ofta av våra kunder.
Direktmarknadsföring: Vi använder dina uppgifter för att kunna skicka nyhetsbrev, personifierade erbjudanden och relevant information om våra Tjänster och utbud. Marknadsföringen kan skickas per post, sms eller e-post till dig. Du kan också få erbjudanden från någon av våra samarbetspartners. Sådana utskick görs dock i så fall av oss via plattformen. Denna behandling begränsas på ditt föregående samtycke. I samband med att du laddar ner Carfax-rapport, bokar provkörning, begär online-värdering av din bil, eller kontaktar oss genom annat formulär anses du ge ditt samtycke till direktmarknadsföring. På samtliga utskick per e-post har du möjlighet att att ändra ditt samtycke och ta bort dig själv från våra listor. Du kan aktivt välja när du fyller i ett formulär att även ta emot mer generell direktmarknadsföring. Som nyheter, erbjudanden och tips på innehåll.
Visa reklam och hålla koll på hur reklam visas för dig: När vi levererar reklam till dig i olika digitala medier använder vi oss av olika identifierare som cookies. Detta gör vi för att kunna visa reklam och följa upp hur många som klickar på annonserna. Vi använder också detta för att kunna leverera reklam som är relevant för dig som besökare och för att begränsa hur många gånger du får se samma annons.
Anpassa reklam som visas för dig: Vi använder olika identifierare som exempelvis cookies för att veta var du befinner dig och vad vi tror att du är intresserad av, din ålder eller kön samt vilka artiklar eller annonser som du har besökt tidigare. Allt detta gör vi för att säkerställa att den reklam som visas för dig skall vara så relevant som möjligt. Klicka här för att veta mer om hur vi använder cookies.
Support: Du kan välja att kommunicera med Bilbolaget på många olika sätt, t.ex. via sociala medier, i FAQ-forum, tyck till funktioner eller i chatt, samtal och mail med vår Kundtjänst och bokning. I dessa fall sparar vi namn och kontaktuppgifter, information om din synpunkt, fråga eller ärende. I syfte att hjälpa dig till en lösning och förbättra våra tjänster.
Uppfyllande av lagstadgande skyldigheter: Vi behandlar även dina uppgifter i den mån behandligen är nödvändig för att följa tillämplig lagstiftning, myndighetsbeslut och eventuella andra rättsliga förpliktelser. Till exempel sparar vi uppgifter om ditt avtal med oss i den utsträckning det är nödvändigt för att följa gällande bokföringslag.
Dina rättigheter
Du har rätt att när som helst återkalla hela eller del av ett lämnat samtycke om behandling av personuppgifter. Återkallelsen av ditt samtycke får dock ingen effekt på vår behandling av dina personuppgifter för tiden innan återkallelsen ägde rum. Du har också rätt att när som helst invända mot behandlingen av dina personuppgifter för direktmarknadsföring eller profilering.
Läs mer om detta i vår integritetspolicy